Juste une citation extraite d'un journal sur les critères de MicroRate, à propos de la note donnée à Enda :

«Enda a réussi un très haut niveau d’impact social grâce à la fois à ses excellents résultats et son grand engagement auprès d’une population qui n’a pas accès au système bancaire traditionnel. Elle maintient ce haut niveau de performance grâce à la maîtrise de ses coûts et de son ratio de charges d’exploitation et au sens de la responsabilité institutionnelle inculqué à son personnel, à ses clients ainsi qu’à ses partenaires».

(le passage est grassé par moi)