Les "vieilles" institutions financières ont du mal à saisir les opportunités IT --alors que c'est urgent
Par Benoit Granger le mercredi 5 novembre 2008, 09:11 - 6 - futur de la Microfinance - Lien permanent
Les innovations dans les transactions financières progressent tous les jours. Je suis impressionné, par exemple, par les possibilités de payer par téléphone, après une discussion avec un spécialiste rencontré à l'anniversaire de PlaNet Finances. Imaginez la forêt Andine, et le collecteur de micro prêts qui va de village en village : les téléphones portables sont N fois plus nombreux que les terminaux à carte, et NN fois moins couteux en infrastructures. D'ou la tendance.
IL ya quelques expériences en cours (aux Philippines et dans l'un des pays d'Afrique centrale) mais je n'ai pas plus d'info.
Plus largement, concernant nos pays, il semble que les "vieilles" institutions financières, incluant les banques de détail, ont beaucoup de mal à accompagner leurs clients vers ces nouveaux modes de transaction.
Alors que, selon les spécialistes que je lis :
- C'est urgent, dit le Gartner Group (un groupe de consultants spécialisés dans les anticipations IT)
- et la variété des services disponibles, en tous cas aux Etats Unis, progresse rapidement, et est appréciée des clients.
Le encore, il me semble que la MF des pays développés sera sans doute la première à saisir l'une ou l'autre de ces possibilités car les entrepreneurs de MF n'ont pas le handicap culturel des "vieux banquiers vis à vis de l'innovation ; et connaissent une telle pression sur leurs couts de production qu'ils vont chercher tous les domaines dans lesquels faire des économies : c'est logique !